Eliminazione account OrtoFacile
Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026
Come richiedere l'eliminazione dei dati
Per richiedere la rimozione del tuo account OrtoFacile e di tutti i record salvati nei nostri sistemi cloud, puoi inviare una richiesta formale via email scrivendo all'indirizzo info@ortofacile.com.
Importante: La richiesta deve essere inviata dallo stesso indirizzo email associato all'account OrtoFacile che si desidera cancellare, specificando nell'oggetto "Eliminazione account OrtoFacile". Al fine di tutelare la sicurezza dei tuoi dati, potremmo richiedere una conferma di identità prima di procedere con l'eliminazione.
Quali dati vengono cancellati
Una volta confermata ed eseguita la richiesta, elimineremo in modo definitivo dal nostro database cloud i seguenti record:
- Le credenziali del tuo profilo utente.
- L'intero catalogo di piante e aiuole registrato.
- La cronologia delle annaffiature, concimazioni e potature eseguite.
- Tutte le note testuali e le immagini caricate.
- I dati di configurazione delle notifiche e dei promemoria.
Dati conservati per obblighi di legge
Alcuni dati minimali relativi alle transazioni di acquisto (come le ricevute degli abbonamenti Premium gestite da Google Play) potrebbero essere conservati in conformità agli obblighi fiscali, contabili e legali. Tali dati vengono mantenuti esclusivamente per i tempi previsti dalle normative vigenti e non verranno utilizzati per altre finalità .
Tempi di elaborazione della richiesta
Prendiamo in carico le richieste di eliminazione entro 30 giorni dalla ricezione dell'email di conferma. Al termine del processo, riceverai una comunicazione di avvenuta cancellazione all'indirizzo email mittente.
English Summary
To request the deletion of your OrtoFacile account and all associated personal data, please send an email to info@ortofacile.com from the address registered with your account, using the subject line "OrtoFacile account deletion". We will remove your profile, plants catalog, watering logs, notes, and uploaded photos within 30 days of verification. Minimal transaction records will only be retained if required for legal, tax, or anti-fraud compliance.